Joris De Kegel
De Kegel & Zn BV
Rustheuvel 1
1761 Borchtlombeek
België
E-mailadres: info@isolatiesnijmachine.be
Telefoonnummer: 0477/20.08.78
Ondernemingsnummer: BE 0431.904.079
Bankrekeningnummer: IBAN BE71 4385 0602 5169
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons als verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ons en de koper.
De koper is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die, handelend in eigen naam of in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, met ons in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
Wij leveren in principe enkel in België. Indien u een leveringsadres in een ander land opgeeft, kunnen wij uw bestelling weigeren. Wenst u toch te laten leveren in een ander land, neem dan contact met ons op via info@isolatiesnijmachine.be.
Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet u minstens 18 jaar oud zijn. Indien wij vaststellen dat een bestelling door een minderjarige werd geplaatst, behouden wij ons het recht voor deze te weigeren.
Het plaatsen van een bestelling of het aankopen van een product geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene voorwaarden, die steeds beschikbaar zijn via de website.
Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, vermelden wij dit uitdrukkelijk in ons aanbod.
Wij beschrijven altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat wij u verkopen en hoe het bestel- of offerteproces verloopt. De beschrijving is in elk geval voldoende gedetailleerd om u een goede beoordeling te laten maken. Indien wij gebruik maken van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden goederen en/of diensten.
Uw bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is definitief zodra wij uw bestelling bevestigen per e-mail. Indien er een online betaalmodule gebruikt wordt, is de overeenkomst definitief zodra wij de goedkeuring door de uitgever van uw kaart of betalingsdienst hebben ontvangen. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt.
Tijdens de periode die wij in ons aanbod vermelden, wijzigen onze prijzen niet, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven of andere wettelijke lasten.
Onze prijzen zijn exclusief alle belastingen, BTW, taksen en diensten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele transportkosten of bijkomende diensten worden steeds vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Wij kunnen betaling aanvaarden via de betaalmethoden die op de website of op de offerte vermeld staan. Indien u via een online betaalmodule betaalt, worden uw transactiegegevens versleuteld met SSL-technologie. Om met SSL te betalen heeft u geen speciale software nodig; u herkent een veilige SSL-verbinding aan het “slotje” in uw browser.
Wij garanderen dat onze goederen conform zijn aan uw bestelling en voldoen aan de normale verwachtingen die u ervan mag hebben, rekening houdende met de specificaties van het product. Onze garantie draagt niet verder dan die van onze leveranciers binnen de gestelde termijn.
Alle goederen worden geleverd op het door u bij uw bestelling aangegeven adres.
Indien wij een levertermijn vermelden, geldt deze als indicatief. Indien wij niet tijdig kunnen leveren, verwittigen wij u altijd voor het verstrijken van de voorziene leveringstermijn. In dat geval kan u kosteloos afzien van uw bestelling en betalen wij het reeds betaalde bedrag terug binnen een redelijke termijn.
Verzenden van goederen gebeurt steeds op risico van de klant, tenzij anders overeengekomen. Klachten in verband met de levering moeten schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld binnen de 8 kalenderdagen na levering of ontvangst van de factuur.
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen bij De Kegel & Zn BV aankopen.
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant onze klantendienst via e-mail (info@isolatiesnijmachine.be) of per post (De Kegel & Zn BV, Rustheuvel 1, 1761 Borchtlombeek) ondubbelzinnig op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Wij zullen verzoeken tot retournering slechts goedkeuren indien het een compleet product betreft, het product niet werd gebruikt en de producten in de originele verpakking worden teruggestuurd. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behouden wij ons het recht voor om een schadevergoeding te eisen.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Terugbetaling zal plaatsvinden nadat de producten door ons zijn ontvangen en gecontroleerd, en gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd.
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Onder overmacht verstaan wij elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, zoals onder meer: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in telecommunicatienetwerken of -verbindingen, niet of niet-tijdige levering door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, pandemieën, enz.
Voor ons privacybeleid verwijzen wij naar de afzonderlijke pagina “Privacy & cookies”, beschikbaar op deze website.
Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.
Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag u bijvoorbeeld tekeningen, foto’s, namen, teksten, logo’s, kleurencombinaties, enz. niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Wij doen er alles aan om onze klanten 100% tevreden te stellen. Indien u toch klachten zou hebben over onze diensten, kan u ons contacteren via info@isolatiesnijmachine.be of telefonisch op 0477/20.08.78. Wij behandelen uw klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 7 kalenderdagen.
Op alle overeenkomsten die wij afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.